衡陽女子陷入困境,“天上掉下”一筆錢

  衡陽日報12月27日訊(記者 易成章)確診患上癌癥,輾轉反復求醫,背負20多萬元債務。在34歲人生中的至暗時刻,一筆仿佛從天上掉下來的4萬塊錢,讓小英(化名)感受到莫大的慰藉。

  2020年10月,接到中國人壽保險股份有限公司衡陽分公司工作人員打來的電話時,正是小英感覺人生一片灰暗的時期。

  “簡直就是雪中送炭!”小英說,這是她當時的第一感受。“4萬塊錢既給我們家庭救了急,還帶來一種精神支撐。”

  4萬塊錢源于衡陽市慈善總會主辦的慈惠民生保險項目。

  最開始的時候,小英一度懷疑這是個詐騙電話。對方告訴她,有一筆4萬元的理賠款可以辦理。小英沒有把內容聽完,就氣憤地掛斷了電話。

  “就和天上掉餡餅一樣,哪有這好事?怕是個騙子的套路吧,”小英說,這是她當時的第一反應:“我們家沒買過保險,也沒給保險公司留過電話。”然后她把事情隨口告訴了丈夫。

  “反正我們家現在這個樣子,還有什么給人騙的?干脆把事情搞清楚再說!”丈夫一臉苦笑,雖然也是疑惑不解,無奈正是家里極度需要錢的時候。

  當年6月,小英被查出患上宮頸中分化鱗癌。10月的時候,在多次檢查確診后,輾轉長沙做完第一次放化療,家庭負債20多萬元。

  重病的打擊和折磨,加上家庭現狀,讓小英“感覺天塌了一般”:住在廉租房,一對女兒還在上小學,年逾八旬的爺爺奶奶也有病在身,丈夫務工掙錢是全家唯一經濟來源。

  所幸,反打電話過去求證,小英初步相信好事屬實。保險公司工作人員解釋,有理賠款是因為衡陽市慈善總會給她購買了保險,保險公司根據她辦理醫保報銷記錄作了核實,再反溯通知受益人。

  心里還不踏實的小英夫婦,又跑到衡陽市慈善總會了解情況。工作人員給他們吃了定心丸:情況屬實!

  “我都不知道怎么形容當時的驚喜心情。”小英表示,4萬塊錢雖然不足以從根本上解決家庭困境,但是太及時了。“差不多可以管一年的后續治療費,而且讓我有種外面陽光照進無盡黑暗的感覺。”

  接受記者采訪過程中,小英語調輕松,臉上不時帶笑。而就在半年前,她自稱一度想要輕生。

  記者了解到,為組織實施好項目,僅中國人壽保險股份有限公司衡陽分公司就安排了10多名工作人員投入服務。這些服務包括對接、理賠、宣傳,乃至定期通過醫保處理窗口篩選、追溯、聯絡理賠對象。

  中國人壽保險股份有限公司衡陽分公司副總經理李慧明坦言:“我們也把它當成公司自己的慈善活動,這是我們公司作為央企的社會擔當。”
【編輯:王丹 責編:雷昕】
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